الأسئلة الشائعة
ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول توفير الخدمة.
ما هو تطبيق اي نيد I_NEED ؟
يعتبر تطبيق اي نيد I_NEED اول تطبيق لتسويق الخدمات بجميع انواعها بالكويت ويعتبر منصة عمل حر لجميع المهنيين واصحاب الحرف بدولة الكويت.
كيف يمكنني الاستفادة من تطبيق اي نيد I_NEED كمستخدم ؟
عند قيامك بالتسجيل كمستخدم في التطبيق سوف تدخل الى الصفحة الرئيسية التي منها يمكنك الوصول والتعرف على جميع اقسام الخدمات المتاحة وهنا يمكنك اختيار الخدمة بطريقتين الطريقة الاولى هو الدخول الى القسم مثال قسم الصيانة المنزلية ثم الدخول الى القسم الفرعي سباك صحي وتصوير العطل لديك في السباكة ووصفة ووضع عنوانك وارسال هذا الطلب لجميع فنيين الصحي والسباكة من الافراد وشركات الصيانة واستقبال عروض اسعارهم والتعرف على تقيماتهم واختيار الانسب لك وتوافق عليه ثم تقوم بوضع المبلغ المحدد بالتطبيق يتم في ذلك الوقت ابلاغ الفني ويتوجه لموقع العمل واداء الخدمة ثم تقوم بالضغط على استلامها بالشكل المرضي لك ومن ثم يتم تحويل مبلغ الفني الى حسابة الطريقة الثانية وهي التوجه مباشرة لعلامة + وارسال الطلب مباشرة وتصويرة وتحديد القسم الرئيسي والفرعي ووضع عنواونك وتحديد الموعد المطلوب وارساله الى الفنيين وتلقي عروضهم وبهذة الطريقة تضمن الوصول الى الافضل والارخص سعرا لك وتفادي اي مغالاة.
هل يتوجب على وضع قيمة الصيانة قبل الإنتهاء من الأعمال ؟
يفضل وضع قيمه المبلغ المتفق علية مقدما وهو في عهدة الموقع حتى الانتهاء لكي يشعر الفني بجدية الطلب زايضا حتى يحفظ لك في تقديم شكوى في الفني او تقييمة بعد انتهاء الاعمال كما ان الاعمال المنجزة بالتطبيق تعطيك عدة امتيازات:
1 – تتعبر عميل جاد ومميز يقدم الفنيين على التعامل معه.
2- حفظ حقك في اخذ كفالة من الفني اذا كان عارض ذلك.
3- الاستفادة من عروض وخصومات الفنيين.
4- امكانية تقييم وابداء رائيك في الفني.
ماذا يحدث لأموالي المدفوعة إن لم يقم الفني بتنفيذ أعمال العرض المقدم علية؟
1- نقوم بتحذير الفني.
2- يمكنك تقييم ذالك امام الجميع.
3- لا داعي للقلك على اموالك بتظل رصيد لك تستخدمه اذا قام فني اخر بالتقديم على نفس الطلب والقيام به.
ماذا يحدث إذا اختلفت مع الفني على جودة الأعمال ولا أرغب في إستلامها؟
تطبيق اي نيد يترك فرصة للطرفين للوصول الى إتفاق وتظل هذة المبالغ محجوذة إلى أن يقوم الفني بقيام بالمطلوب منه على أكمل وجه يرضي العميل ثم يتم تحويل رصيده له.
متي يمكنني كمقدم خدمة أن أستلم رصيدي لديكم بالتطبيق ؟
يمكنك التقديم على تحويل رصيدك فور طلبك وذلك يستغرق 2 يوم عمل شرط ان يكون رصيدة تجاوز 20 دينار كويتي.
هل سوف استفيد من انهاء اعمالي كمقدم خدمة من خلال التطبيق ؟
طبعا وبلا شك لك عدة فوايد عظيمة ومنها:
1- اكتساب نقاط يمكنك الاستفادة منها كاعلانات داخل التطبيق لك:
2- تقيم اعلى يثق المستخدمين في التعامل معك.
3- ظهورك في اول نتائج البحث في تخصصك اضافة الى مزايا اخري يجرى دراستها لتقديمها لاصحاب المهن والحرف.
هل يمكنني كمقدم خدمة التقديم على اكثر من خدمة في تطبيق اي نيد I_NEED ؟
نعم يمكنك ذلك شرط نفس التخصص واذا رغبت في تخصص اخر يمكنك من خلال انشاء حساب مستخدم باميل اخر.